Von der Nutzung ALTEN iOS Version 1.36 (Anbieter: "Walter Flores") aus dem Apple App Store wird dringend abgeraten!
Du hast schon ein Abo?
So kannst Du das Abo kündigen: https://support.apple.com/de-de/HT202039So kannst Du Dein Geld zurückbekommen: https://support.apple.com/de-de/HT204084
aufgrund der vielen Zuschriften aus den Reihen enttäuschter iOS Nutzer habe ich mich entschlossen, diesen Brief zu schreiben.
Während für Android regelmäßig Erweiterungen und Fehlerbehebungen verfügbar sind, hat sich bei der iOS Version seit Monaten nichts getan. Außerdem wurde der Mondkalender ab dem Jahr 2021 nicht aktualisiert.
Zusätzlich zu der Vernachlässigung der treuen App Nutzer kommt nun noch, dass uns immer öfter von iOS-Nutzern Störungen gemeldet werden: "Gültige Abos werden nicht mehr erkannt und die App startet nicht".
Die iPhone Version wurde von dem Entwickler "Walter Flores, Lake Balboa, LA, USA" angeboten (Kontakt: https://genesisitdevelopments.com/contact-us/), der uns vertraglich zugesichert hatte, die App parallel zum Stand der Android-Version weiterzupflegen.
Gemäß Vertrag bot er die App in seinem Appstore "Walter FLores" an und bezog die Einnahmen aus den Abonnement-Geldern.
Der Entwickler ist kompetent und hat in den ersten Monaten ausdauernd und schnell Fehler behoben und Neuerungen der Android-Version qualifiziert auf iOS umgesetzt und veröffentlicht.
Als die Einnahmen mehr wurden, hat er die vereinbarten anteiligen Zahlungen nicht mehr ausgeführt und auf Update-Aufträge nicht mehr reagiert.
Da dies zu Beginn der weltweiten Corona-Krise geschah, haben wir uns zurückgehalten, da er oder
seine Familie vielleicht betroffen waren.
Aus unserer Sicht ist Gesundheit weitaus wichtiger
als Geld.
Nachdem die Lage wochenlang unklar war, haben wir auf sozialen Wegen recherchiert, und dann auf seinem privaten facebook account feststellen müssen, dass es ihm und seiner Familie die ganze Zeit über blendend ging.
Alle unsere Anfragen auf allen möglichen Kanälen wurden ignoriert. Vereinzelte kurze Antworten ergaben nichts außer leeren Versprechungen.
Wir haben inzwischen bei Apple erwirkt, dass die Version ALTE Version des Anbieters "Walter Flores"
aus dem App Store genommen
und
unsere NEUE
Version "LunaJin® v2" des Anbieters "Rolf Stelljes" freigeschaltet wurde.
Wir würden gerne Eure und unsere berechtigten Interessen gegenüber "Walter Flores" auf dem Rechtsweg durchsetzen, sehen uns aber im Moment einem unakzeptabel hohen Prozesskosten-Risiko gegenüber.
Ich verstehe verärgerte iOS Nutzer, kann aber im Moment nicht viel unternehmen, da alle für mich erreichbaren Möglichkeiten ausgeschöpft sind.
Vorstellbare Ansätze, etwas Schwung in die Sache zu bringen wären:
a) Jeder Abonnent kontaktiert den Entwickler "Walter FLores" und verlangt
von ihm sein Geld zurück:
hier --> info@genesisitdevelopments.com
oder hier --> walterf252000@gmail.com
b) Eine Rückerstattung bei Apple fordern: https://support.apple.com/de-de/HT204084
(Übersetzung auf Englisch geht hier sehr einfach online: https://www.deepl.com/translator)
Für neue, kreative (rechtskonforme) Ideen bin ich aufgeschlossen.
Eine iPhone-Nutzerin schrieb mir, dass sie das Apple Abo gekündigt
und sich ein altes Android zugelegt hätte - nur zum Strömen.
Wer so etwas auf
sich nimmt, bekommt von mir natürlich auch einen Freischaltcode.
Alles, was die Android-Version mehr kann ist hier gelistet: https://lunajin-moonandhealth.com/appdifv2.html
Die Android Version wird weiterhin so aktuell wie möglich gehalten und bekommt auch hin und wieder hilfreiche Erweiterungen.
Beste Grüße,
bleib gesund,
Rollo
von rolloApps
Nachsatz: Irene kann bei diesen technischen und rechtlichen Dingen zwar nicht selbst aktiv sein, ich informiere sie aber regelmäßig über den Stand der Dinge.